Autour
de moi

Mummyz est un outil à la portée de tous, qui a pour but de créer du lien social et de limiter le gaspillage alimentaire en partageant nos cuisines.

La charte de la communauté Mummyz permet à chacun de s'engager en ce sens et indique en toute transparence des règles simples qui permettront de se faire confiance mutuellement.



  1. Etre sincère et exhaustif dans la complétion de son profil et de ses informations ; notamment en utilisant les outils de vérification à disposition
  2. Savoir que le plat maison commandé a été cuisiné chez un particulier
  3. Lire complétement l'annonce du plat proposé
  4. Contacter le mummyzer en cuisine en cas de question grâce au système de messagerie offert par Mummyz
  5. Utiliser uniquement le paiement en ligne sécurisé offert par Mummyz
  6. Accepter un plat seulement s'il est conforme à la description qui en a été faite dans l'annonce et qu'il est fourni par le mummyzer en cuisine l'ayant publié
  7. Etre sympathique et ponctuel avec le mummyzer en cuisine
  8. Participer au renforcement de la confiance entre mummyzers en publiant son commentaire après chaque commande
  9. Publier des commentaires authentiques qui reflètent l'expérience vécue grâce à Mummyz
  10. Signaler à Mummyz tout incident sous 24 heures (preuve à l'appui) afin que nous puissions analyser la situation et prendre les mesures appropriées


  1. Etre sincère et exhaustif dans la complétion de son profil et de ses informations ; notamment en utilisant les outils de vérification à disposition
  2. Proposer uniquement des plats maison frais réalisés dans sa propre cuisine (bien évidemment, pas de plats industriels, surgelés, sous-vide ou en boîte)
  3. Respecter les règles sanitaires en vigueur afin d'offrir au plat préparé une hygiène irréprochable
  4. Etre transparent et précis dans la description du plat proposé à la communauté
  5. Définir le prix des plats de façon raisonnable pour que la cuisine reste un moyen de partage
  6. Fournir au mummyzer à table, un plat qui soit conforme à la description qui en a été faite dans l'annonce
  7. Offrir au mummyzer à table un contenant adéquat pour le plat concerné
  8. Etre accueillant et ponctuel avec le mummyzer à table
  9. Participer à la bonne humeur et au renforcement de la confiance entre mummyzers
  10. Signaler à Mummyz tout incident sous 24 heures (preuve à l'appui) afin que nous puissions analyser la situation et prendre les mesures appropriées


  1. Fournir aux mummyzers une application web agréable et fonctionnelle
  2. Accompagner et aider chaque utilisateur lors de son expérience sur mummyz.fr
  3. Améliorer constamment la plateforme à l'aide des idées proposées par les mummyzers
  4. Fournir aux utilisateurs des outils permettant de renforcer la confiance au sein de la communauté (vérifications du numéro de téléphone, du mail, Facebook, LinkedIn et pièce d'identité)
  5. Assurer une modération des utilisateurs, des annonces de plat et des commentaires sur mummyz.fr
  6. Animer et renforcer la communauté Mummyz grâce à l'application web et aux réseaux sociaux
  7. Véhiculer les valeurs de partage, de confiance et d'authenticité dans son action au quotidien
  8. Favoriser la mise en ligne de plats maison frais ayant un prix abordable
  9. Assurer la sécurité et la fiabilité des paiements entre mummyzers à l'aide du prestataire de paiement (Mangopay)
  10. Résoudre dans la bonne humeur les litiges qui peuvent apparaître